Privaatsustingimused

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Mia Pagar OÜ, veebilehe miapagar.ee haldaja, on isikuandmete vastutav töötleja. Maksete töötlemiseks edastatakse vajaminevad andmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ.

TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED

Töötlemise alla võivad kuuluda järgmised andmed:

– ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress;

– kohaletoimetamise aadress;

– pangakonto number;

– tellimuste ja maksete andmed (sh ostuajalugu);

– klienditoe suhtlusinfo.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRK

Isikuandmeid kasutatakse:

– tellimuste haldamiseks ja kohaletoimetamiseks;

– ostuajaloost ülevaadete koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks;

– maksete tagastamiseks (pangakonto andmed);

– kliendisuhtluseks ja teenuste osutamisega seotud probleemide lahendamiseks;

– veebipoe tehnilise toimimise ja kasutuskogemuse analüüsimiseks (nt IP-aadress, seadmeinfo).

ÕIGUSLIK ALUS

Andmete töötlemine toimub kliendi ja Mia Pagar OÜ vahelise lepingu täitmiseks ning seaduslike kohustuste (nt raamatupidamine, tarbijavaidlused) täitmiseks.

ISIKUANDMETE EDASTAMINE

Isikuandmeid võidakse edastada:

– klienditeenindusele ostuajalooga seotud küsimuste lahendamiseks;

– transpordiettevõttele kauba kohale toimetamiseks;

– raamatupidamisteenuse osutajale;

– IT-teenuste pakkujatele, kui see on vajalik süsteemide toimimiseks või andmete hoiustamiseks.

ANDMETEGA TUTVUMINE JA PARANDAMINE

Kliendil on õigus oma andmetega tutvuda ning neid parandada, võttes ühendust klienditoega aadressil info@miapagar.ee.

NÕUSOLEKU TAGASIVÕTMINE

Kui andmete töötlemine põhineb kliendi nõusolekul, võib nõusoleku igal ajal tagasi võtta, teavitades sellest e-posti teel info@miapagar.ee.

SÄILITAMINE

Isikuandmeid säilitatakse:

– ostuajalugu kuni 3 aastat;

– raamatupidamise jaoks vajalikud andmed kuni 7 aastat;

– maksete ja vaidluste andmed kuni nõuete lõppemiseni või aegumistähtaja möödumiseni.

ANDMETE KUSTUTAMINE

Andmete kustutamiseks tuleb saata vastavasisuline taotlus aadressile info@miapagar.ee. Taotlusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul koos täpsema info ja ajakavaga.

ANDMETE ÜLEKANDMINE

Isikuandmete ülekandmise taotlus e-posti teel täidetakse 30 päeva jooksul. Enne seda tuvastatakse isikusamasus.

OTSETURUNDUS

E-posti aadressi kasutatakse otseturunduseks ainult juhul, kui klient on selleks nõusoleku andnud. Turundusteadetest loobumiseks tuleb vajutada e-kirja jaluses olevat linki või võtta ühendust aadressil info@miapagar.ee.

VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Privaatsustingimustega seotud vaidlused lahendatakse Mia Pagar OÜ klienditoe kaudu:
Artelli tn 7, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, +372 5816 1375, info@miapagar.ee.

Järelevalveasutus: Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).